【やばい!?】「アーネストワン」評判・建売の口コミは！？仕様や坪単価も徹底解説！

プロパンガスはそれぞれの会社が価格を決められます。
言いたくありませんが、適正価格より高い金額を請求している会社がたくさんあるんです。

年間で平均４０％程度安くなる可能性があります！

こんなに全国平均価格より適正価格の方が安いんです。

北海道の場合：平均価格より適正価格は４６％安い！

石川県の場合：平均価格より適正価格は３４％安い！

群馬県の場合：平均価格より適正価格は４２％安い！

佐賀県の場合：平均価格より適正価格は３４％安い！

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引用：プロパンガス料金消費者協会

つばめ

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つばめのお家相談室

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Cさん

営業に電話してもでないし、留守電入れても折り返しがきません。売った後はもうどうでもいいというスタイルです。

Cさん

職人は外国人です。咥えタバコにノーヘル大きい声非常に迷惑です。良くこれで家が建ちますね！

Cさん

近くの営業所にも連絡しましたがアフターに丸投げ。
コールセンターの担当は現場サービスマンに丸投げ。
サービスマンは建築時の大工が悪かったのでは？と他人事。

口コミ引用：e戸建て,みん評,X

つばめ

マナーのなってない職人が出てきますね。
しっかりと監督にクレームを入れましょう！

アフターに関しては営業は管轄外です。アフターサービスに電話することをおすすめします！

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Cさん

2014年6月に 消費税増税 津波で海際で売れないところ500万値下げを購入して4年住んだんですが、昨年の台風21号 22号で屋根材が飛び アーネストワンのアフターサービスの悪さを身に染みて分かりました。

家の都合で引っ越ししたため それが直接の売却原因ではないですが、割り切って購入されるなら良いとは思いますが… 覚悟して買ってくださいね。
 

つばめ

アフターサービスの対応も良くなかったのですが、周りの家が被害がないこと。

この住宅だけ化粧スレートが飛んだとなると、屋根屋さんの施工不良も視野に入ってくるかもしれません。しかし、原因が台風となると、施工不良を裏付けるのは難しいです。

火災保険でカバーできる可能性があるので『屋根材から交換して貼り替えても良いのでは？』と思います。

Dさん

築11年で塗装しようと数社から見積もりを取ると、屋根がパミールAで塗装は出来ないとの答えが。

屋根をよく見るとポロポロ剥がれているので、アーネストワンに問い合わせると、経年劣化の一点張り。

屋根は2年保証だからと何も対応してもらえません。調べると問題の多い屋根材のようなのですが、仕様書には別の表記があり素人には分かるはずもなく…。

これまでもいろいろ問題がありましたが、売った後は関係ないといったネットの評判そのままの対応の悪さで嫌な思いをしてきました。

本当に家を買う前に戻りたいと後悔しかありません。決して安い買い物では無いのに、数年後に大規模な修繕を余儀なくされ詐欺にあった気分です。

これから購入を検討される方は嫌な思いをされませんように。

つばめ

パミールAが使われていたことは事実でしょうが、現在は情報が出揃って良くない品物です。

屋根材として使用している当時は良くないことはわかりません。アーネストワンも不良品とわかっていれば使用しないはず。

問題なのは仕様書に別名が書いていたこと。偽装とかでなく、ヒューマンエラーだと信じたいですね！

Cさん

アーネスト建ててる大工です。

はっきり言ってアーネスト選ぶならもう少し高いお金出して他の会社の建売買った方がマシです。

購入者の事を考えていないですから現場監督は、先の事より今の工程の事しか考えてません。

例えば今梅雨時期ですけど、フロアの下の剛床(床下地)がびっしょり濡れてても、（乾かしてから貼る・張り替える）といったことを考えません。

時間がかかって竣工できないから、そのまま貼ってと言うくらいです……から？

一・二年後には床が軋みはじめます。アフターでフロアを張り替えに行きます。フロアを剥がしたらカビだらけ。住まれてる人に怒鳴られます。

それでも会社は知らんぷりです。悪循環ですよね。

何年も大工して、色んなハウスメーカーを経験してきてますがここまで酷いとは思わなかったです。参考例は言い出したらキリがないです。

既にカビまみれになってる剛床の写真を貼っておきます(昨日撮りました)
今住んでる所のフロアの下がこの状態になってると考えたら恐ろしいです。

言い出すとキリないので質問あればどうぞm(_ _)m

つばめ

正直、この口コミを見た時点で『なぜ、そんな施工をしてしまうのだろう？』と疑問に思いました。

カビが生えるのがわかっていれば乾かせば良いし、張り替えれば良い。

監督に言われたから、このままフローリングを貼る大工さんに大事な家を任せたくないと思ったのが正直な感想です。

この監督も問題ですが、この後の対応はわかりませんが、このままフローリングを貼ったとしたらこの大工も問題だと思います。

口コミ引用：e戸建て

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Aさん

築10年です。
対人トラブルは特になく、安物と分かった上でかっているのでほぼ想定内の経年劣化です。

外壁が安物なので汚れやすいため、一万くらいかけて専用モップと薬剤を買い自分で掃除したら、三棟並んだ真ん中の我が家ですが我が家だけめっちゃ綺麗で嬉しいです。

自分である程度メンテできる気持ちがあるなら各所対応できるので全然良いと思います。

また、売買時は色々ついてないのでプラスして買わなければならないと言う方もいますが、自分は逆に注文ではないのでその後付けでできるシャッターだったりガレージだったりを好きな色にできて満足です。

Aさん

こういうスレを読んで、致命的な欠陥に不安を感じながら購入したけど、満足してる。

かまち（和室とリビング間）がもろくて、購入直後にはげて修復が必要になったり、柱の角のガードが取れてどっかに行ったり、若干網戸の取り付け精度が悪かったり冬場は寒かったり（木造の宿命？）とかあるけど、まぁアーネストワンだし・・・と思えば、問題ないレベル。

むしろ、基本性能や間取り、住環境などは、欲しいところを抑えてくれて、非常に満足度が高い。

Aさん

住み始めて6年が経ちます。
犬が2匹、ギャンギャン言っても、外には吠えてるなぁ?くらいしかきこえません。

車一台分あいた隣のおうちにも、犬がうるさくてスミマセン。と言ったら、そんな気になる程聞こえないよーと言っていただけました。ウチは土地の関係上、2枚ガラスなので、締め切れば外の音はほぼ聞こえません。

外壁などがしっかりしているのでしょうね。
建売の売れ残りの家でしたが、満足です。ただ、床、壁以外の細かいパーツは安っぽいと思います。

角のプラスチックは両面テープでついてるのですが、すぐに取れて、自分で両面テープで貼り直しました。

Aさん

色々調べて考えた結果ホームインスペクションは何か不具合起きた時に頼む事にしました。

購入時に性能評価証を発行してもらってるのでいい加減な施工はされてないかなって思う事にしました。

その評価証があれば何か問題が起きた時に無料で第三者機関に相談出来るようなので。

内装は確かに粗探ししようとすれば雑だなぁと思う部分は見つかりました。（階段と巾木に１ミリほど隙間があったり）
ですが建売だし、建物自体に問題がなければいいかなと。

私の地区では建売でも5000～6000万する事がザラなので、4500万で買えたのは魅力でした。

心配事があれば電話すればすぐに来て点検してくれるので、アフターフォローも悪くはないです。

口コミ引用：e戸建て,みん評,X

Aさん

アーネストの建売に住んで5年目です。今のところトラブルなく過ごせています。

点検の際は屋根裏や床下、外観などの写真を撮って丁寧に説明してくれて、気をつける点などもアドバイスしてくれました。

他のハウスメーカーなどはわかりませんが、親切な対応だと思います。ネットやここに書いてあるような劣悪なことは全くないのでとりあえず満足しています。

Aさん

アーネスト購入しました。
不安なら注文買えばいいと思います。

注文でもいい加減なところは床下が水漏れとかあります。
アフターもすぐ電話してくれて対応してくれたりよかったです。

家より立地で買ったので不満があってもまあいいか、と思える笑

Dさん

最初から無料アフターなんて皆無な価格。

購入価格で普通お察しだけどまともにアフターやってるのって最初から価格に折込済みの大手ハウスメーカーくらいだよ。

ただ建物価格は5倍以上するけどね。
タマより安い激安ローコスト建売に大手並みのアフター求める方が酷でしょ。

Cさん

後悔してます。

去年引渡されましたけど数日で床下の断熱材が落っこちてたし、良く見ると２階洋間のフローリングが変な所で切断されて継ぎ足されて貼ってあって、床に変な継ぎ目があってアーネストワンに直すようにクレーム連絡をいれても立会いした後は現況なので直しませんと言われました。

工事も酷いですがアフター対応も顧客の神経を逆なでする営業に腹が立ってます。

つばめ

アフターに関しても両方の意見がありました。
しかし、これだけ多くの頭数を販売していることを考えるとアフターのクレームも多いのか？は疑問が残ります。

口コミ引用：e戸建て

ローコストで低価格を実現

アーネストワンでは、事前の調査から入居後のアフターサービスまで、作業を一貫して自社で請け負います。そのため、価格に跳ね返る余分なマージンなどが発生しません。

また、住まいづくりに関するすべての工程を直接管理しますので、各工程での対応も迅速に実施できます。そのため、スケジュール管理の面でも価格を抑えることができます。

シンプルで使いやすい間取り

シンプルで使いやすい間取りは、日常の生活動線を効率化し、家の中での移動をスムーズになります。これにより、家事の負担が軽減され、生活の質が向上します。

つばめ

無駄なスペースが少ないため、家全体の清掃が楽になり、メンテナンスもしやすくなるよ！

ローコストだけど性能評価はしっかりと獲得

• 耐震等級(構造躯体の倒壊等防止)：最高等級である等級３を獲得
• 耐震等級(構造躯体の損傷防止)：最高等級である等級３を獲得
• 耐風等級(構造体の倒壊等防止及び損傷防止)：最高等級である等級２を獲得
• 劣化対策等級(構造躯体等)：最高等級である等級３を獲得
• 維持管理対策等級：最高等級である等級３を獲得
• 断熱等性能等級：等級５を獲得
• 一次エネルギー消費量等級：最高等級である等級６を獲得
• ホルムアルデヒド対策(内装および天井)：最高等級である等級３を獲得

• 売った後の対応に不満の声も
• 職人のマナーに対する口コミが存在
• アフターも両方の口コミがあり、ハズレを引く可能性はありそう

口コミでもある通り、上記の点が主なデメリットと言えます。下記の対策を考慮しつつ、最終判断の材料として下さい。

1. 不満を明確にする:
   • まず、何を不満に感じているのかを具体的に整理しましょう。対応が遅い、説明が慎重、約束が守られないなど、具体的な問題点を明確にすることが重要です。
     
2. 直接コミュニケーション:
   • 不満を持っていることを、営業担当者に対して直接伝えます。 フェアでオープンなコミュニケーションを心がけ、具体的な事例や状況を示して説明しましょう。
     
3. 上層部や関連配置への相談:
   • 営業担当者とのコミュニケーションが改善しない場合、その社長や顧客サービス部門への相談を検討しましょう。
     
4. 文書での主張:
   • 何度か口頭での対応を試みても解決しない場合、文書にて不満点や要望をまとめ、会社に正式に申請することも効果的です。
     
5. 第三者機関への相談：
   • 建設業者や分譲住宅販売業者によっては、外部の第三者機関が紛争解決のサポートを行っている場合もあります。該当する場合、その機関に相談することも考えられます。
     
6. 弁護士や専門家の相談：
   • 重大な問題や法的な問題が絡む場合は、専門家や弁護士の意見を求めることも検討しましょう。
     
7. アフターサービスの利用:
   • 一部の分譲住宅販売業者は、購入後のアフターサービスを提供しています。該当する場合、このサービスを利用して問題解決を行うことができます。